Prekių garantija ir grąžinimas

KOKYBĖS GARANTIJA

Mes užtikriname savo prekių aukštą kokybę ir ilgaamžiškumą, jeigu naudojate prekes pagal paskirtį, tinkamai prižiūrite ir eksploatuojate.

  • Prekėms suteikiama 24 mėnesių garantija, jei sutartyje nenurodyta kitaip. Garantijos terminas pradedamas skaičiuoti nuo momento, kai pardavėjas perduoda prekes pirkėjui.
  • Garantija taikoma prekių kokybės trūkumams, atsiradusiems dėl gamintojo kaltės. Mes neatsakome už transportavimo metu atsiradusius prekių pažeidimus.
  • Pirkėjas praranda teisę į garantiją, jei jis ar jo įgalioti asmenys, pažeidė prekių transportavimo, sandėliavimo, surinkimo, naudojimo, priežiūros bei eksploatacijos taisykles ir instrukcijas. Su prekių priežiūros ir eksploatacijos taisyklėmis bei kita aktualia informacija pirkėjas yra supažindamas pardavimo metu.
  • Aptiktus gamintojo prekės defektą pirkėjas privalo fiksuoti prieš jų surinkimą ir eksploatavimą. Nufotografuotus pažeidimus, trumpą jų aprašymą bei užsakymo-pirkimo-pardavimo sutarties kopiją pirkėjas turi nedelsiant atsiųsti pardavėjui elektroniniu paštu info@idejosnamams.lt
  • Prekės trūkumų šalinimas vyksta individualiu susitarimu, pagal nustatytą p
  • Prekių trūkumų šalinimas trunka iki 60 darbo dienų, priklausomai nuo nustatyto defekto sudėtingumo.
  • Garantija netaikoma natūraliai susidėvinčioms prekių dalims, chemiškai, mechaniškai pažeistiems paviršiams, bei baldiniam audiniui.
  • Tinkamos kokybės baldai, remiantis Lietuvos Respublikos mažmeninės prekybos taisyklėmis nėra grąžinami.

PREKIŲ GRĄŽINIMO SĄLYGOS

  • Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių (IŠSKYRUS – namų kvapai ir laikrodžiai)  pranešdamas apie tai,  prekių gavimo dieną, pardavėjui el. paštu info@idejosnamams.lt, nurodydamas prekių įsigijimo dokumentus.
  • Prekė turi būti mechaniškai nepažeista.
  • Prekė grąžinama tik originalioje, nepažeistoje pakuotėje.
  • Pirkėjas turi padengti prekės grąžinimo kaštus.
Meniu